Клиент столкнулся с такой ошибкой при запуске базы 1С (типовая конфигурация Бухгалтерии) с клиента по SMB (файловая база). Проблема на ровном месте: не обновлялись, никаких доработок в базу не пихали.
Помогла очистка кэша 1С:
- %appdata%\1c\1cv8 — удалить все папки, формат имён которых представляет из себя GUID — строка вида XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX (например 1e46ddd1-9948-4189-8501-8b5638982207)
- %localappdata\1c\1cv8 — также удалить все папки, имена которых соответствуют формату GUID.
- В папке с файловой базой удалить все файлы кроме 1Cv8.1CD (основной файл базы, самый большой по размеру).
Также для надёжности можно провести «Тестирование и исправление» через Конфигуратор.