Akeme

В домашних (Home) и домашних для одного языка (Home Single Language) редакциях Windows отсутствует оснастка Управление пользователями, необходимая для создания, удаления и управления пользователями в ОС Windows. В этом случае остаётся вариант делать это через командную строку. Создание пользователя (без пароля) net user «имя_пользователя» /add Создание пользователя (с паролем) net…

Достаточно часто на МФУ Canon серий MF3000 и MF4000, при использовании их на Windows 10/11, встречаюсь с такой проблемой: при попытке сканирования через Canon MF Toolbox программа выдаёт ошибку: Не удается связаться со сканером.Возможно, отключен кабель, либо сканер выключен или используется другим приложением. Почему так происходит — сказать сложно. Понятно…

С 8 октября 2026 года вследствие инцидента с дата-центрами компании ООО «Яндекс.Облако», наблюдаются проблемы с продуктами 1С:Отчётность, 1С:ЭДО, 1С:ЭПД, 1С:Доки, 1С:ОФД и прочими сервисами 1С и компании АО «Калуга Астрал». Проблемы выражены в появлении ошибок: а также прочие ошибки, связанные с недоступностью серверов (ошибки таймаута, ошибки 5ХХ). Актуальную информацию о…

Возникла тут необходимость подцепить несколько клиентов к VPN-серверу WireGuard в организации. На паре компьютеров всё завелось корректно (у пользователей админские права), а вот на компьютере с порезанными у пользователя правами (входит только в группу Пользователи) – добавить туннель никак: при попытке запуска WireGuard – ошибка: WireGuard может использоваться только пользователями,…

Обратился клиент с вопросом: «Собираюсь отдать старый компьютер другому сотруднику, но у меня установлена лицензия КриптоПро CSP. Я хочу удалить КриптоПро с старого компьютера с удалением лицензии, и перенести эту лицензию на новый компьютер». Соответственно, задача проста: удалить всё, связанное с КриптоПро (в т.ч. лицензию) с старого компьютера, а потом…

Обратился клиент с простенькой проблемой: браузер не может попасть на сайт Hewlett-Packard (hp.com, support.hp.com) с ошибкой: Не удалось получить доступ к сайту. Пинг на hp.com также не проходит: Проблема проста: региональный провайдер интернета при подключении роутера к интернету даёт роутеру адреса своих DNS-серверов, на которых отсутствует NS-запись hp.com (может недосмотр…

По тем или иным причинам может быть необходимо отключить расшифровку пакета ЭДО в программе 1С: ошибка пакета, разрыв связи с контрагентом, истечение срока действия ЭЦП, которым подписан пакет, и прочие причины. Для отключения расшифровки пакета переходим в Текущие дела ЭДО – снизу Архив ЭДО: Переходим на вкладку Транспортные контейнеры: В…

При попытке обновить базу или подключить ИТС к базе может появиться ошибка: Не удалось выполнить проверку отзыва сертификата. Перед запросами к серверам ИТС (для подключения поддержки, обновлений) 1С пытается достучаться до URL https://portal-monitor.1c.ru/rest/public/ping, тем самым проверяет связь с серверами 1С. Ошибка Не удалось выполнить проверку отзыва сертификата означает, что при…

Часто на практике встречаю проблему: на какой-нибудь условной Windows 10 «расшариваешь» папку, на Windows 10 или 11 пытаешься зайти по \\имя_компьютера или \\ip– получаешь ошибку 0x80004005. При чём иногда происходят и интересные вещи: в сетевые папки по SMB зайти можно, но принтеры, расшаренные по SMB, не устанавливаются с ошибками 0x80004005,…

Обратился клиент: пытался установить драйвер для Samsung SCX-4300 на Windows 10. К слову, на другом компьютере с Windows 11 с тем же принтером та же беда. Скан работает нормально, но вот печать – устройство установлено, драйвер Samsung Universal Print Driver есть, но при попытке что-то напечатать – выдаёт диалог UAC…

Microsoft всё активнее пытается продвинуть синхронизацию учётных записей компьютера с учётными записями Live, и упорно не даёт устанавливать Windows 11 при отсутствии оной или нежелании синхронизации компьютера с облаком. Даже если интернета в принципе нет – «Подключись, потом продолжим». А решается всё действительно просто. Следует заметить, что инструкция актуальна со…

В принципе, не редкая проблема: хочется попробовать Windows 11 на заведомо слабой машине (хотя конечно для слабых машин Windows 11 – выбор версии так себе, но мы рассказываем и не осуждаем) или развернуть ОС на виртуальной машине. Соответственно, далеко не всегда имеется возможность разворачивания образа на машине с необходимыми требованиями.…

Обратился тут клиент с проблемой: обновляет платформу 1С из полного дистрибутива платформы (включая компоненты сервера 1С и администрирование сервера), а служба Агент сервера 1С:Предприятия остаётся с ссылкой на исполняемый файл старой версии. Войти в базу и в утилиту администрирования серверов не получается – конфликт версий. При этом, если вручную удалить…

Описание проблемы Обратился клиент с проблемой: собрали компьютер для роли сервера на базе десктопных комплектующих. Монитор при этом от ПК отключен, а сервер стоит обособленно, и из подключенных к нему кабелей – только питание и LAN. При подключении в консольном режиме (например, через программы удаленного доступа), клиент видит перед собой…

Проблеме уже куча лет, на форумах эта тема исписана вдоль и поперёк, но дельных ответов на эту тему не густо. Если описывать советы с форумов – причина может быть в чём угодно: оперативная память, низкоуровневый софт а-ля античиты и антивирусы, драйверы и софт для низкоуровневой работой с устройствами (RGB-подсветка, программы…

Обратился клиент с проблемой: при обновлении 1С-Отчетности, обновление отчетности происходит, появляется: Новых сообщений от контролирующих органов нет, но также присутствуют замечания, связанные с ошибкой подписания подтверждений приема: Поиск по сети говорит об одном: нарушена связь открытого сертификата с контейнером закрытого ключа. То есть 1С видит сертификат (открытую часть электронной подписи),…

Иногда возникает задача: необходимо сэмулировать флешку. В статье разберём, как это сделать на основе бесплатной (в том числе для коммерческого использования) программы ImDisk Virtual Disk Driver. Установка ПО Первым делом нужно установить программу ImDisk Virtual Disk Driver. Скачать: Программа распространяется по бесплатной лицензии GNU GPL и BSD, поэтому использование даже…

Драйвер TWAIN для сканера Ricoh (ранее Fujitsu) SP-1425. Официальная совместимость заявлена с Windows 10/11.

При резервном копировании или при обновлении базы 1С, после прохождения подготовительных этапов обновления и загрузки конфигурации, во время следующего запуска базы, можно столкнуться с ошибкой: Ошибка может выдаваться в нескольких вариациях, в числе которых: Причина ошибки Данная ошибка может появиться в моменты, когда в конфигурацию информационной базы вносятся изменения: В…

Обратился клиент с проблемой: при входе в учётную запись и попытке выбрать сертификат ЭЦП, портал сообщает о том, что КриптоМодуль не найден. Хотя КриптоМодуль установлен и висит в «трее». Браузер – Яндекс. Решилось так: После совершения этих действий вновь заходим в ГПБ Бизнес Онлайн. UPD: Для Firefox Параметр может слетать…

В последнее время иногда сталкиваюсь с проблемой установки драйверов на скан для МФУ Kyocera: Причину сложно назвать наверняка. Но, насколько понимаю, проблема возникает в случае, если пользователь устанавливает несколько версий TWAIN-драйверов (например, отдельно TWAIN, а потом — ещё один драйвер из комплекта QuickScan, или наоборот; ну или просто устанавливает все…

Иногда натыкаюсь на ошибку, когда пользователь установил драйвер на какую-нибудь Kyocera, но в программе сканирования QuickScan отображается «TWAIN driver не установлен». Сторонний софт также не может отсканировать. На самом деле вполне вероятно, что драйвер-то установлен, но устройство просто не добавлено в список. Решение простое: Идём в «Пуск» и ищем Twain…

При проверке настроек ПК или подписании документов на портале rn.tektorg.ru может отображаться статус Не выбран провайдер. При попытке выбрать провайдер КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2 появляется ошибка: Ошибка инициализации провайдера СКЗИ: [object Event], [object Event] или Ошибка инициализации провайдера СКЗИ: undefined. Проверьте работоспособность плагина КриптоПро Убедитесь, что базовая работа плагина…

Получение информации о лицензии (LicData) из файла .lic выполняется с помощью Утилиты лицензирования 1С:Предприятия (1C:Enterprise License Tools). Для получения LicData необходимо: Установка Java 8 Для начала нужно установить Java 8: Для 64-разрядной версии Windows установите оба пакета: и 32-разрядную версию, и 64-разрядную. Создание переменной среды Для корректной установки утилиты License…

Перейдите в раздел Настройки, подраздел Предприятие, пункт Реквизиты организации. На вкладке Главное в графе Регистрация в налоговом органе нажмите Изменить данные регистрации. В графе Сведения о регистрации действуют с установите месяц начала периода, за который подается отчет (или сделайте это в Истории изменения регистрации). В разделе Налоги и взносы, подраздел…

При установке комплекта драйверов (Full Solution) для МФУ HP LaserJet M1536dnf с официального сайта HP можно столкнуться с проблемой: принтер и WIA-сканер устанавливаются, но не устанавливается программное обеспечение (например HP Scan, ПО для факса и прочее). Проблема в том, что .exe и .cab файлы в установочном комплекте подписаны цифровой подписью,…

По умолчанию клиент Telnet отключен в оригинальных сборках ОС Windows. Для его активации необходимо зайти в Панель управления — Программы и компоненты — Включение и отключение компонентов Windows и установить компонент Клиент Telnet. Также включить компонент Клиент Telnet можно из командной строки от имени администратора: Для применения изменений может потребоваться…

В Windows 11, начиная с 24H2, Microsoft удалила утилиту WMIC из-за перехода на более современные PowerShell и CIM. Вернуть WMIC можно через CMD (от администратора): Или через приложение Параметры: Система — Дополнительные компоненты — Просмотреть компоненты — Просмотреть доступные функции.

Кэш – это временные данные, служащие для ускорения работы программы. Когда программа выполняет какие-либо типовые операции, чтобы каждый раз не просчитывать эти операции заново, она хранит результаты работы в какой-либо памяти, чаще всего в постоянной памяти на накопителе. Также в кэше могут храниться данные, которые существуют в информационной базе, но…

Типовая проблема при обновлении 1С, когда появляется сообщение: С программой сейчас работают другие пользователи. Для продолжения необходимо завершить их работу, и, соответственно, кнопка «Далее» не активна. Причины может быть две: 1. В программе в текущий момент работают другие пользователи Данная проблема банальна, как и её решение: для запуска обновления нужно,…

Запустите командную строку от имени администратора и введите команду, которая выведет список сетей, пароли для которых сохранены в операционной системе: Убедитесь, что необходимая точка доступа присутствует в списке. Далее введите команду, которая выведет информацию о конкретной точке доступа по её имени (SSID): В выводе этой команды найдите строку «Key Content»…

Экспорт отдельного драйвера: Далее откройте командную строку от имени администратора и выполните следующие команды: Замените ИМЯ_INF на имя INF-файла из свойств устройства. Первая команда создаст на рабочем столе текущего пользователя папку DriverBackup. Вторая команда экспортирует драйвер в эту папку. Теперь можете перенести эту папку на другое устройство и установить драйвер.…

Клиент столкнулся с такой ошибкой при запуске базы 1С (типовая конфигурация Бухгалтерии) с клиента по SMB (файловая база). Проблема на ровном месте: не обновлялись, никаких доработок в базу не пихали. Помогла очистка кэша 1С: Также для надёжности можно провести «Тестирование и исправление» через Конфигуратор.